Inspirujący lider - kształtowanie cech przywódczych - trening dla menedżerów

"Celem wielu liderów jest sprawić, by ludzie mieli o nich jak najlepsze zdanie.
Celem wielkiego lidera jest sprawić, by ludzie lepiej myśleli o sobie."
C. Northcutt

  Cele:
- rozwój umiejętności przywódczych przydatnych w kierowaniu zespołem pracowników
- doskonalenie umiejętności budowania własnego autorytetu
- umiejętność stosowania narzędzi zarządzania i motywowania
- nabycie umiejętności związanych z efektywną komunikacją interpersonalną w relacjach biznesowych
- nabycie umiejętności właściwego stosowania nieinwazyjnych form krytykowania pracowników
- wzrost świadomości roli dowartościowywania pracowników


Korzyści:
- umiejętność kreowania własnej osoby na lidera grupy i wzrost samo motywacji
- umiejętność stosowania właściwego stylu komunikacji ze współpracownikami
- unikanie zagrożeń wynikających z niewłaściwego delegowania odpowiedzialności
- zrozumienie procesów związanych z tworzeniem i działaniem zespołu pracowników
- umiejętne wyznaczanie celów i właściwy sposób ich  przekazywania
- umiejętność prawidłowego stawiania i skutecznego rozliczania podwładnych ze stawianych wymagań
- umiejętność właściwego stosowania nieinwazyjnych form krytykowania pracowników oraz nagradzania
- inspiracja do pracy nad sobą w kontekście stawania się liderem
- umiejętne stosowanie narzędzi zarządzania i motywowania

 Program szkolenia:

Psychologia sukcesu menedżera
- „od czego zależy, że chce mi się chcieć” – rola nastawienia w pracy menedżera
- postawa proaktywna a postawa reaktywna
- „koło wpływu” – „koło troski” a zarządzanie zespołem pracowniczym
 
Komunikacja interpersonalna w relacjach biznesowych
- przećwiczenie i omówienie najważniejszych zasad dotyczących komunikacji interpersonalnej ze współpracownikami
- omówienie najważniejszych technik pytań (otwartych i zamkniętych)
- jak słuchać ze zrozumieniem?
- Intonacja, mowa niewerbalna
 
Motywowanie podwładnych
- co mnie motywuje a co mnie demotywuje? (motywatory)
- prezentacja różnorodnych sposobów i metod motywujących podwładnych
- omówienie i zaprezentowanie najważniejszych metaprogramów („od problemu do celu”, „autorytet zewnętrzny – autorytet wewnętrzny”, „podobieństwa – różnice”)
 
Motywacyjne delegowanie zadań
- omówienie procedury „delegowania zadań”
- „antyprzykład” (odegranie scenki rodzajowej)
- ćwiczenie w parach (scenka: delegowanie zadań)
 
Chwalenie i nagana
- zaprezentowanie i omówienie różnego rodzaju pochwał (prostej, z nagrodą, przed grupą)
- ćwiczenie indywidualne – przygotowanie swoich komunikatów pochwały prostej, z nagrodą, przed grupą
- zaprezentowanie i omówienie najczęściej popełnianych błędów przy karaniu
- zaprezentowanie i omówienie krytyki prostej (zapowiedź sankcji, wprowadzenie sankcji w życie)
- ćwiczenie indywidualne – przygotowanie swoich komunikatów dotyczących krytki prostej
 
Rozliczanie z zadań (metoda coachingowa)
- kiedy i jak udzielać informacji zwrotnej?
- dlaczego surowa, sprawiedliwa ocena jest potrzebna podwładnemu i szefowi tak samo jak pochwała
- dwa niezbędne aspekty rozliczania z zadań – stopień i jakość wykonania zadania oraz przyrost kompetencji czyli jak dobrze zrobiłeś i czego się nauczyłeś
- omówienie procedury „rozliczania z zadania”
- „przykład” – scenka rodzajowa. Omówienie i wyciągnięcie wniosków
- ćwiczenie w parach „rozliczenie z zadania” – scenka rodzajowa
- omówienie i wyciagnięcie wniosków
 
Wpływ menedżera / lidera na efektywność zespołu
- lider a efektywność zespołu
- rola i zadania menedżera w budowaniu i rozwijaniu zespołu
- narzędzia tworzenia efektywnego zespołu, nastawionego na wspólne osiąganie sukcesu zespołu
- dbałość o rozwój kompetencji pracowników jako metoda wzrostu efektywności działań
- ćwiczenie podsumowujące