Inspiracja istnieje, ale musi zastać Cię przy pracy.
Pablo Picasso
Najlepszy czas na działanie jest teraz!
Mark Fisher
Jesteś jedyną osobą na świecie, która może wykorzystać Twój potencjał
Zig Ziglar
Największym odkryciem każdego pokolenia jest to, że człowiek potrafi zmienić swe życie, zmieniając swój stosunek do życia.
William James
Naszą największą słabością jest poddawanie się.
Thomas Alva Edison
Żadne zadanie nie jest szczególnie trudne, jesli podzielisz je na mniejsze podzadania
Henry Ford
Ludzie za łatwo rezygnują z władzy nad własnym życiem.
William Wharton
Wygrywa tylko ten, kto ma jasno określony cel i nieodparte pragnienie, aby go osiągnąć
Napoleon Hill
Ludzie są dokładnie tak szczęśliwi, jak myślą, że są
Lincoln
Nie sądzę, by ktokolwiek urodził się ze smykałką do handlu. Za to każdy z nas ma szansę zostać tym, kim zechce
Frank Bettger
Kiedy wejrzysz umysłem w swoje wnętrze, odkryjesz skarbnicę niewyczerpanych bogactw.
Joseph Murphy
Obraz samego siebie wyznacza granice osiągnięć.
Maxwell Maltz
Godność człowieka polega na tym, żeby działać rozsądnie i decydować samemu.
Max Frisch
Trzeba się nauczyć ponosić porażki. Nie można stworzyć nic nowego, jeżeli nie potrafi się akceptować pomyłek
Charles Knight
Kluczem do szczęścia jest posiadanie marzeń; kluczem do sukcesu jest ich realizacja.
James Allen
W konfrontacji strumienia ze skałą, strumień zawsze wygrywa - nie przez swoją siłę, ale przez wytrwałość
Budda
Skuteczna rozmowa oceniająca
„Na przyszłość zastanawiaj się nie tylko nad tym, czy prawdą jest,
co mówisz, ale czy ten, do kogo mówisz wytrzyma prawdę.
Dobry przyjmuje upomnienia z radością,
lecz im kto gorszy, tym gorzej znosi pouczenia"
Seneca
Cele:
- analiza kryteriów oceny pracy i pracownika
- zdefiniowanie celów rozmowy oceniającej i warunków umożliwiających ich realizację
- doskonalenie umiejętności przekazywania ocen.
- doskonalenie technik budowania konstruktywnej atmosfery podczas rozmów
- zdobycie przez uczestników wiedzy na temat błędów popełnianych w trakcie ocen pracowniczych i sposobów ich minimalizowania ich skutków
- wypracowanie technik zwiększających poczucie odpowiedzialności pracownika (zaangażowanie z zmianę zachowań)
- doskonalenie umiejętności finalizowania rozmów oceniających (zaangażowanie pracownika w programowanie zmian)
Korzyści:
- wzrost kompetencji kierowniczych
- przygotowanie do prowadzenia rozmów oceniających
- zdobycie wiedzy i umiejętności przeprowadzania rozmów oceniających
- doskonalenie umiejętności przekazywania informacji o pracy
Program szkolenia:
ABC przygotowania do rozmowy
- Cele i efekty rozmowy oceniającej – formalne i nieformalne aspekty oceny pracownika
- Obiektywizm w ocenie pracownika – wykorzystanie sformalizowanych kryteriów oceny
- Czynniki sprzyjające „sprawiedliwej” ocenie
- Błędy występujące podczas oceniania– świadomość zagrożeń i technik radzenia sobie z nimi
- Konsekwencje braku informacji dotyczącej wykonywanych przez pracownika zadań.
- Przygotowanie pracownika do rozmowy
Strategie przekazywania informacji – konstruktywna rozmowa z pracownikiem
- Dialog, pytania, „pozytywny język” – techniki zwiększające skuteczność rozmowy oceniającej
- Strategie zadawania pytań w trakcie rozmów oceniających
- Skuteczne przekazywanie informacji zwrotnych pracownikowi
- Analiza czynników negatywnie wpływających na przebieg rozmowy
- Warunki „dobrej” rozmowy
- Etapy rozmowy oceniającej
- „Kontrakt” – jak finalizować rozmowy z pracownikiem
- Programowanie zmian w zachowaniach pracowników – efekt skutecznej rozmowy
- Korzyści związane z przekazywaniem ocen pracownikom
